Conditions générales d'exploitation du restaurant

Conditions générales de vente (CGV)

Toute notre équipe s'efforce, avec un grand engagement personnel, de garantir que chaque client puisse passer un merveilleux moment avec nous. Pour que cela réussisse, nous vous demandons de comprendre que nous effectuons les réservations et les repas dans notre restaurant uniquement sur la base des conditions générales suivantes :

1. Champ d'application.Les règles suivantes s'appliquent à toutes les réservations et repas dans notre restaurant Blinkfür. En effectuant une réservation sur la base de ce règlement, vous acceptez sa validité pour toutes les transactions ultérieures, c'est-à-dire toute utilisation future des services que nous proposons. Ceci s'applique aux réservations futures, qu'elles soient faites verbalement (par exemple par téléphone), par e-mail ou d'une autre manière.

2. Réservations et annulations Nous attirons votre attention sur le fait qu'une réservation de table ferme, que ce soit directement (par e-mail, fax ou téléphone) ou via une plateforme de réservation, ne peut être effectuée que si toutes les informations, en particulier les coordonnées telles que le téléphone, le numéro et l'adresse e-mail sont corrects. Dans le cas contraire nous serons contraints de ne pas accepter la réservation et de libérer les places réservées. Étant donné que notre restaurant ne dispose que d'un nombre limité de places et que les plats que nous proposons sont toujours fraîchement et minutieusement préparés, nous ne pouvons pas offrir beaucoup de flexibilité lors de l'attribution et de la réservation des places disponibles. En particulier, dans le cas de réservations plus importantes, nous sommes régulièrement contraints de refuser d'autres clients. Dans ce contexte, les dommages que nous subissons en raison du non-respect ou de l'annulation à court terme des réservations sont importants. Nous vous demandons donc de comprendre que nous nous réservons le droit de réclamer ces dommages si nécessaire conformément à la réglementation suivante. Veuillez également comprendre que dans un tel cas, nous ne vous informerons plus.

2.1 Nous nous réservons le droit d'effectuer une réservation dans notre restaurant (en particulier le week-end ou autres jours chargés) uniquement après avoir fourni les informations de votre carte de crédit. Nous sommes en droit de débiter la carte de crédit concernée de toute indemnité due (conformément aux réglementations suivantes).

2.2 Les réservations sont fermes en ce qui concerne le temps réservé et le nombre de places réservées (c'est-à-dire les invités annoncés). Vous pouvez toutefois annuler votre réservation en totalité ou en partie (c'est-à-dire en ce qui concerne les sièges/invités individuels) au plus tard 2 heures avant l'heure réservée sans encourir de frais.

2.3 Si une annulation n'est pas effectuée au plus tard dans le délai indiqué au point 2.2, nous sommes en droit de facturer une indemnité forfaitaire de 15,00 € par personne. Si les places réservées ne sont pas occupées au plus tard 15 minutes après l'heure réservée (c'est-à-dire que les invités annoncés ne se présentent pas), nous sommes en droit d'attribuer les places à quelqu'un d'autre. Les sections 2.3 et 2.4 s'appliquent également dans ce cas. Dans ce cas, nous devons toutefois permettre et permettre que les revenus que nous générons en attribuant les places ailleurs soient compensés avec l'indemnisation conformément au chiffre 2.3.

2.4 Si vous n'êtes pas responsable de l'annulation tardive ou de la non-utilisation des places réservées, nous ne sommes pas en droit de réclamer une indemnisation. En outre, vous avez toujours le droit de prouver que nous n'avons subi aucun dommage en raison d'une annulation tardive ou d'une non-présentation ou que celui-ci est nettement inférieur à l'indemnisation conformément au point +49 38825 22114. Les dispositions des points 2.3 et Le paragraphe 2.4 s'applique également si les invités Bien que vous vous présentiez, vous n'occupez pas les places réservées et quittez notre restaurant. Cela s'applique en particulier dans le cas où plus de personnes se présentent que prévu lors de la réservation et qu'il ne nous est pas possible de fournir des places supplémentaires. Nous vous demandons votre compréhension, car nous sommes tenus, en raison de notre concept de chambre et des obligations de droit public existantes, d'une disposition spécifique des chambres et d'un nombre maximum de personnes.

3. Réservation exclusive La réservation exclusive de notre restaurant (pour des événements fermés) n'est possible que sur la base d'une offre individuelle, que nous vous ferons volontiers dans la limite des disponibilités. Veuillez nous contacter directement (de préférence en personne ou par e-mail).

4. PaiementsSauf accord contraire, les conditions de paiement suivantes s'appliquent :

4.1 Les paiements doivent être effectués en euros et généralement en espèces.

4.2 Nous ne sommes pas obligés d'accepter des billets de 200 euros ou des billets de 500 euros comme moyen de paiement. Veuillez comprendre que nous ne conservons chaque jour qu'une quantité limitée de monnaie au restaurant.

4.3 Comme alternative au paiement en espèces, nous proposons la possibilité de payer par carte EC ou par carte de crédit.

5. BonsLes conditions suivantes s'appliquent à l'utilisation des bons émis par nos soins :

5.1 Un bon ne peut être utilisé qu'avec / ainsi que dans l'original. Cela signifie que les bons originaux doivent être apportés avec vous et échangés. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les bons déjà reçus puis perdus.

5.2 Un bon ne peut être utilisé que pour payer la nourriture et les boissons proposées et consommées dans notre restaurant. Le paiement en espèces du montant du bon n'est pas possible. Nous demandons votre compréhension.

5.3 Un bon ne peut être utilisé qu'une seule fois pour le paiement (dans la limite du montant total qui y est indiqué). Il n'est pas possible de diviser le montant du bon (par exemple sur plusieurs visites).

5.4 L'annulation n'est possible qu'après consultation et en signe de bonne volonté et en restituant le bon initialement émis moins 30 % de la valeur du bon.

6. ResponsabilitéLes conditions suivantes s'appliquent à notre responsabilité pour les dommages et le remboursement des dépenses sur la base d'un contrat ou d'autres raisons juridiques :

6.1 Conformément aux dispositions légales, nous sommes entièrement responsables des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution.

6.2 Nous ne sommes responsables des dommages causés par négligence par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution que si :

6.2.1 des obligations contractuelles essentielles sont violées. Il s’agit d’obligations dont le respect permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles nos clients peuvent régulièrement se fier. Les obligations qui découlent de la nature du contrat et dont la violation met en danger la réalisation de l'objet du contrat sont également essentielles.

6.2.2 Les obligations de prendre en compte les droits, les intérêts légaux et les intérêts des clients sont violées et notre service ne peut plus être attendu d'eux. 6.3 Notre responsabilité dans les cas mentionnés au paragraphe 6.2 est limitée aux dommages prévisibles typiques du contrat. Dans tous les autres cas, nous ne sommes pas responsables d'une simple négligence.

6.4 Les limitations de responsabilité conformément aux paragraphes 6.2 et 6.3 ne s'appliquent pas aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé. Elles ne s'appliquent pas non plus aux réclamations découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits, dues à des défauts frauduleusement dissimulés ou à une garantie, ainsi qu'à tous les autres cas dans lesquels les règles légales de responsabilité sont impératives.

6.5 Les règles ci-dessus dans cette section 6 s'appliquent en conséquence à toute responsabilité personnelle de nos organismes, représentants et agents d'exécution.

Conditions générales de vente hors domicile/boutique en ligne

I. Conclusion du contrat, processus de commande

Toutes les informations que le client fournit lors du processus de commande doivent être actuelles et véridiques. La commande peut être effectuée via le formulaire de commande en ligne du restaurant de poisson Blinkfür. Dans le cas d'une commande via le formulaire de commande en ligne du restaurant de poisson Blinkfür, le Le contrat entre les parties est conclu par le restaurant de poissons Blink moyennant une confirmation de commande envoyée par email.

II. Réclamations pour défauts, droit de rétractation limité

Les images de produits ne doivent pas nécessairement correspondre à la nourriture livrée. Le client ne peut prétendre à aucun défaut dans la mesure où les modifications sont raisonnables et ne dépendent pas d'un accord sur la qualité. Droit de rétractation (NE S'APPLIQUE PAS AUX MARCHANDISES PÉRISSABLES) Sous réserve des dispositions des paragraphes 2 et 3, vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif de rétractation. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation en cas d'annulation, vous devez nous contacter : – Par courrier à : Fischrestaurant Binkfür, Ostseeallee 64, 23946 Ostseebad Boltenhagen - Par e-mail à : kardellsfischrestaurant@t-online.de moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, téléphone ou e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat, informez-en. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences de la résiliation Si vous résiliez ce contrat, nous vous verserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part. , y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons) doivent être remboursés immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous recevons une notification de votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon la première éventualité. Vous recevez la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous avez reçu la marchandise. informez-nous de votre résiliation de ce contrat à : Fischrestaurant Blinkfür, Ostseeallee 64, 23946 Ostseebad Boltenhagen. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour de la marchandise. Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise. a souligné qu'il n'existe pas de droit légal de rétractation pour les consommateurs pour les marchandises qui ne peuvent pas être retournées en raison de leur nature ou dont la date d'expiration serait dépassée, c'est-à-dire en particulier pour : les marchandises périssables, article 312g alinéa 2 n° 2 BGB. Selon l'article 2, paragraphe 1, n° 2 LMH-V, les denrées périssables sont des denrées alimentaires qui sont facilement périssables d'un point de vue microbiologique en peu de temps et dont la qualité marchande ne peut être maintenue que si certaines températures ou autres conditions sont respectées. si le scellement est effectué, il a été retiré de la livraison, article 312g alinéa 2 n° 3 BGB. Dans le cas de marchandises scellées, le droit de contrôler les denrées alimentaires garanties par le droit de rétractation doit être limité à une inspection externe. Les marchandises proposées sont un ensemble de denrées périssables et de denrées alimentaires scellées, de sorte que le client n'a aucun droit de rétractation dans à cet égard. Les marchandises commandées sont livrées au lieu convenu Mis à disposition pour l'enlèvement. Les droits de garantie légaux s'appliquent.

D. Dispositions finales

Le for exclusif pour les transactions commerciales est Schwerin. Seul le droit allemand s'applique. Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avèrent ou deviennent inefficaces ou nulles, cela n'affectera pas l'efficacité des autres dispositions. Si une disposition du contrat est ou devient invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent inchangées. Les parties conviennent de remplacer la disposition invalide ou inapplicable par une disposition valide et exécutoire qui se rapproche le plus de l'objectif des parties d'un point de vue économique. Il en va de même en cas de vide réglementaire.

Cordialement, Andreas Kardell / PDG Fish Restaurant Blinkfür